Algemene voorwaarden Boley Metal & Design b.v.
E-mail: sales@boley.nl
Website: www.boley.nl
Artikel 1 – Definities
- Boley Metal & Design b.v.: Boley Metal & Design b.v., gevestigd te Veghel, KvK-nummer 95506918.
- Klant: degene met wie Boley Metal & Design b.v. een overeenkomst is aangegaan.
- Partijen: Boley Metal & Design b.v. en Klant samen.
- Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Boley Metal & Design b.v..
- Boley Metal & Design b.v. en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
- Boley Metal & Design b.v. en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.
Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes
- Aanbiedingen en offertes van Boley Metal & Design b.v. zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.
- Een aanbod of offerte is maximaal 1 maand geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat.
- Aanvaardt de Klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn, dan vervalt het aanbod of de offerte.
- Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij Boley Metal & Design b.v. en de Klant dit schriftelijk afspreken.
Artikel 4 – Aanvaarding
- Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbieding, mag Boley Metal & Design b.v. de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de Klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
- Mondelinge aanvaarding van de Klant verbindt Boley Metal & Design b.v. slechts, nadat de Klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.
Artikel 5 – Prijzen
- Boley Metal & Design b.v. hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
- Boley Metal & Design b.v. mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
- Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Boley Metal & Design b.v. niet kon voorzien ten tijde van het doen van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
- De consument heeft het recht om een overeenkomst ongedaan te maken vanwege een prijsverhoging in lid 3, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
Artikel 6 – Monsters en modellen
- Wanneer de Klant een monster of model van een product heeft ontvangen, dan kan hij daaraan geen andere rechten ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij schriftelijk is afgesproken dat de te leveren producten met het monster of model overeenstemmen.
Artikel 7 – Betalingen en betalingstermijn
- De door Boley Metal & Design b.v. vermelde prijzen zijn exclusief btw, transport, installatie en andere heffingen, tenzij anders vermeld.
- Voor zakelijke klanten geldt: 50% betaling voor productie en 50% voor levering/afhalen van de order.
- Voor particuliere klanten geldt: 30% betaling voor productie en 70% voor of bij aflevering van de order.
- Bij niet-tijdige betaling is Boley BV gerechtigd de levering op te schorten en/of wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
- De betalingstermijnen die Boley Metal & Design b.v. hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Boley Metal & Design b.v. aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
- Boley Metal & Design b.v. mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Artikel 8 – Recht van reclame
- Wanneer de Klant in verzuim is, mag Boley Metal & Design b.v. het recht van reclame inroepen ten aanzien van de onbetaalde aan de Klant geleverde producten.
- Boley Metal & Design b.v. maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische mededeling aan de Klant.
- Zodra de Klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de Klant de betreffende producten onmiddellijk retourneren aan Boley Metal & Design b.v., tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
- De Klant betaalt de kosten voor het terughalen of -brengen van de producten in lid 3.
- Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:
- Het product is gebruikt
- Het een product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast
- De consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
- De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:
- op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling
- De consument kan gebruikmaken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar sales@boley.nl, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website van Boley Metal & Design b.v., www.boley.nl.
- De consument moet het product binnen 14 dagen na het sturen van de mail in lid 3 terugsturen naar Boley Metal & Design b.v..
- Stuurt de consument het product niet binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht terug, dan vervalt zijn herroepingsrecht.
Artikel 9 – Vergoeding van bezorgkosten
- Wanneer de consument op tijd zijn aankoop heeft herroepen en op tijd de volledige bestelling naar Boley Metal & Design b.v. heeft geretourneerd, dan zal Boley Metal & Design b.v. eventuele door de consument betaalde verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de tijdig volledig geretourneerde bestelling aan de consument terugbetalen.
- De kosten voor bezorgen komen slechts voor rekening van Boley Metal & Design b.v. voor zover de volledige bestelling wordt geretourneerd.
Artikel 10 – Vergoeding retourkosten
- Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling op tijd retourneert, dan betaalt de consument de kosten daarvoor.
Artikel 11 – Opschortingsrecht
- Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Artikel 12 – Retentierecht
- Boley Metal & Design b.v. kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij zich houden, totdat de Klant alle nog openstaande rekeningen van Boley Metal & Design b.v. heeft betaald, tenzij de Klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
- Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet betalen aan Boley Metal & Design b.v..
- Boley Metal & Design b.v. is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van zijn retentierecht.
Artikel 13 – Verrekening
- Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan Boley Metal & Design b.v. te verrekenen met een vordering op Boley Metal & Design b.v..
Artikel 14 – Eigendomsvoorbehoud
- Boley Metal & Design b.v. blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de Klant alle openstaande facturen van Boley Metal & Design b.v. met betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, inclusief vorderingen vanwege het tekortschieten in de nakoming.
- Tot die tijd in lid 1 kan Boley Metal & Design b.v. gebruikmaken van zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
- Voordat het eigendom is overgegaan op de Klant, mag de Klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of op een andere manier bezwaren.
- Wanneer Boley Metal & Design b.v. gebruik maakt van zijn eigendomsvoorbehoud, dan wordt daarmee de overeenkomst ongedaan gemaakt en mag Boley Metal & Design b.v. van de Klant schadevergoeding, gederfde winst en rente eisen.
Artikel 15 – Levering
- Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
- Levering vindt plaats bij Boley Metal & Design b.v., tenzij anders wordt afgesproken.
- Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de Klant aangegeven adres.
- Wanneer de Klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaalt, mag Boley Metal & Design b.v. zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant betaalt.
- Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de Klant een verlate levering niet aan Boley Metal & Design b.v. kan tegenwerpen.
Artikel 16 – Levertijd
- De levertijden van Boley Metal & Design b.v. zijn indicatief 8-10 weken. Indien later wordt geleverd, kan de Klant hieraan geen rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
- De levertijd gaat in wanneer de door de Klant voor akkoord getekende offerte aan Boley Metal & Design b.v. door Boley Metal & Design b.v. schriftelijk of elektronisch is bevestigd aan de Klant.
- De Klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer Boley Metal & Design b.v. later levert dan is afgesproken. De Klant mag de overeenkomst wel ongedaan maken wanneer dat schriftelijk is afgesproken of wanneer Boley Metal & Design b.v. niet binnen 14 dagen kan leveren, na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand of de Klant en Boley Metal & Design b.v. iets anders hebben afgesproken.
Artikel 17 – Feitelijke levering
- De Klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op tijd kan plaatsvinden.
Artikel 18 – Transportkosten
- De Klant betaalt de kosten voor transport, tenzij de Klant en Boley Metal & Design b.v. schriftelijk iets anders hebben afgesproken.
Artikel 19 – Verpakking en verzending
- Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de Klant hiervan door de vervoerder een aantekening op laten maken voordat hij het product in ontvangst neemt. Doet de Klant dit niet, dan kan hij Boley Metal & Design b.v. niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.
- Wanneer de Klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer melden aan Boley Metal & Design b.v.. Doet de Klant dit niet, dan kan hij Boley Metal & Design b.v. niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.
Artikel 20 – Bewaring
- Wanneer de Klant bestelde producten pas later afneemt dan de afgesproken leveringsdatum, is het risico van een eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de Klant.
- Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de Klant.
Artikel 21 – Montage en of installatie
- Hoewel Boley Metal & Design b.v. zich inspant alle montage- en/of installatiewerkzaamheden zo goed mogelijk uit te voeren, draagt hij hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid behalve in het geval van opzet of grove schuld.
Artikel 22 – Garantie
Boley staat in voor de goede uitvoering van het geleverde. Indien zich onverhoopt een onvolkomenheid aan een der geleverde zaken voordoet, is Boley B.V. slechts verplicht om onderdelen, die door onvoldoende constructie en/of ondeugdelijk materiaal defect raken, gratis opnieuw te leveren. De te vervangen delen moeten daartoe Franco aan Boley worden gezonden. Demontage of montage van deze delen komt voor rekening van koper. Boley geeft 1 jaar garantie, met in achtneming van afschrijving en waardevermindering door gebruik in tijdsduur op zijn producten.
De garantie geldt niet:
– als de producten niet volgens voorschriften van de fabrikant zijn verwerkt of gemonteerd
– in het geval van normale slijtage
– voor schade ontstaan door ongevallen
– voor schade ontstaan door aangebrachte wijzigingen aan het product
– voor schade door nalatigheid of ondeskundig gebruik door de Klant
Artikel 23 – Vrijwaring
- De Klant vrijwaart Boley Metal & Design b.v. tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Boley Metal & Design b.v. geleverde producten en/of diensten.
Artikel 24 – Klachten
- De Klant moet een door Boley Metal & Design b.v. geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
- Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant Boley Metal & Design b.v. daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.
- Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Boley Metal & Design b.v. hiervan op de hoogte stellen.
- De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortÂkoming, zodat Boley Metal & Design b.v. hierop gepast kan reageren.
- De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Boley Metal & Design b.v..
- Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Boley Metal & Design b.v. andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.
Artikel 25 – Ingebrekestelling
- De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Boley Metal & Design b.v..
- De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Boley Metal & Design b.v. ook daadwerkelijk op tijd bereikt.
Artikel 26 – Aansprakelijkheid Klant
- Wanneer Boley Metal & Design b.v. een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.
Artikel 27 – Aansprakelijkheid Boley Metal & Design b.v.
- Boley Metal & Design b.v. is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
- Wanneer Boley Metal & Design b.v. aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
- Boley Metal & Design b.v. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
- Wanneer Boley Metal & Design b.v. aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
- Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.
Artikel 28 – Vervaltermijn
- Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Boley Metal & Design b.v. vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.
Artikel 29 – Ontbinding
- De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Boley Metal & Design b.v. toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
- Is de nakoming van de verplichtingen door Boley Metal & Design b.v. nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Boley Metal & Design b.v. in verzuim is.
- Boley Metal & Design b.v. mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Boley Metal & Design b.v. kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.
Artikel 30 – Overmacht
- In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Boley Metal & Design b.v. door de Klant niet aan Boley Metal & Design b.v. kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
- Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
– een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
– wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
– stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
– computerÂvirussen
– stakingen
– overheidsmaatregelen
– vervoersproblemen
– slechte weersomstandigheden
– werkonderbrekingen - Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Boley Metal & Design b.v. 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Boley Metal & Design b.v. kan nakomen.
- Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Boley Metal & Design b.v. de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.
- Boley Metal & Design b.v. hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Boley Metal & Design b.v. hiervan voordeel heeft.
Artikel 31 – Wijziging overeenkomst
- Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Boley Metal & Design b.v. de overeenkomst aanpassen. Dit geldt niet voor producten die de Klant heeft gekocht in een fysieke winkel.
Artikel 32 – Wijziging algemene voorwaarden
- Boley Metal & Design b.v. mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
- Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Boley Metal & Design b.v. altijd doorvoeren.
- Ingrijpende wijzigingen zal Boley Metal & Design b.v. zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
- Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.
Artikel 33 – Overgang van rechten
- De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Boley Metal & Design b.v. aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Boley Metal & Design b.v..
- Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.
Artikel 34 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
- Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
- Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Boley Metal & Design b.v. bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Artikel 35 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Boley Metal & Design b.v. is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Boley Metal & Design b.v., tenzij de wet iets anders bepaalt.
Opgesteld op 01 januari 2025.